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Suporte Gira Patos
Dúvidas, problemas com uma corrida, objetos esquecidos ou sua conta? Nossa equipe atende você pelos canais abaixo.
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Atendimento ao passageiro
Responderemos o mais rápido possível. Para agilizar, informe seu nome, telefone cadastrado e, se for sobre uma corrida, a data e o horário.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas
Esqueci algo no carro. O que faço?
Fale com a gente pelo WhatsApp informando data, horário e o trajeto da corrida. Entramos em contato com o motorista para combinar a devolução.
Como cancelo uma corrida?
Na tela da corrida em andamento, toque em “Cancelar”. Se tiver qualquer dificuldade, chame o suporte pelo WhatsApp.
Posso levar meu animal de estimação?
Sim. Escolha a categoria Gira Pet ao pedir a corrida para ser atendido por um motorista que aceita animais domésticos.
Como os motoristas são selecionados?
Todos os motoristas passam por seleção rigorosa e pesquisa social antes de serem ativados na plataforma.
Como excluo minha conta e meus dados?
Você pode excluir a conta pelo próprio app, no menu de perfil, ou solicitar pelo e-mail contato@girapatos.com. Veja a Política de privacidade.
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